icon_zgloszenie-serwisowe

 
Szanowni Państwo,

Od 13 marca 2017 roku wszystkie zgłoszenia serwisowe przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną, w formie poprawnie uzupełnionego formularza (w formacie .xlsx) wysłanego na adres e-mail: zgloszenia@boss.net.pl. Formularz do pobrania dostępny jest powyżej. W razie wątpliwości, w godzinach 7:00 – 15:00 prowadzony jest dyżur telefoniczny pod następującymi numerami telefonów: (12) 661-38-00; (12) 661-38-01.

Szczególną uwagę proszę zwrócić na pola zaznaczone kolorem czerwonym – są obowiązkowe. Załączniki (print screeny) prosimy wysyłać w osobnych plikach.

Dodatkowo w celu ułatwienia połączenia zdalnego proponujemy zainstalować program Team Viewer Host (link poniżej). Dzięki tej wersji programu będą Państwo mogli nadać swoje indywidualne hasło, które nie będzie zmieniało się z każdym logowaniem.

arrowPobierz Boss Computers pomoc zdalna.exe

Używanie tej wersji programu oraz poprawne wypełnienie formularza znacznie ułatwi i przyspieszy zdalną komunikację oraz skróci czas oczekiwania na serwis.