Oprogramowanie gw-max

System zdalnego odczytu radiowego

System zdalnego odczytu radiowego bazuje na wskazaniach wodomierza wyposażonego w element impulsujący. Moduł radiowy zlicza cykle wodomierza i przekazuje informacje. Liczba ta jest przechowywana w pamięci modułu. Moduł radiowy, oprócz nadajnika, zawiera również baterię zasilającą i układ mikroprocesorowy. Najczęściej jest połączony z wodomierzem za pomocą przewodu. 

Jak jest zbudowany i jak działa system radiowego odczytu?

W najprostszej postaci składa się on z wodomierza (o określonym numerze seryjnym przypisanym do określonego obiektu i kontrahenta) i nakładki radiowej o unikalnym identyfikatorze. 
Zwykle wyróżnia się dwa sposoby dokonywania odczytów drogą radiową. Możemy je podzielić ze względu na sposób przekazywania danych:

Pierwszy tzw. inkasencki system zbierania danych jest to przypadek gdy inkasent wyposażony w mikrokomputer z modemem radiowym idzie w pobliże nakładki radiowej i odbiera odczyty wysyłane przez moduły radiowe.

Moduł radiowy zgłasza się swoim identyfikatorem i podaje odczyt wodomierza. Mając zebrane numery identyfikacyjne modułów i odpowiadające im wskazania wodomierzy, możemy dokonać wystawienia faktury (poprzez informację o „przypięciu” w gospodarce wodomierzowej odpowiedniego numeru identyfikacyjnego nakładki radiowej do odpowiedniego wodomierza, a co za tym idzie – obiektu i kontrahenta). W przypadku inkasenckiego systemu zbierania danych można go również dokonywać w trakcie jazdy samochodem. Tak zebrane odczyty do pliku są „zasysane” do systemu informatycznego. Na ich podstawie, na komputerze stacjonarnym w zakładzie są wystawiane faktury sprzedaży, a następnie roznoszone są lub wysyłane do klientów klasycznym listem. Można je również przesłać elektronicznie do Internetowego Biura Obsługi Klienta i Pracownika (e-faktura). To wyjątkowo wygodne rozwiązanie, dzięki któremu idea tego typu wodomierza radiowego zyskuje bardzo przychylne opinie.

W skład opisywanego systemu wchodzą:

• wodomierz – wyposażony w element impulsujący.
• moduły radiowe – field point – urządzenia zliczające cykle elementu impulsującego wodomierza, wykrywające zdarzenia. Wszystkie informacje przekazywane są drogą radiową do urządzenia inkasenckiego w zaprogramowanym czasie. Pojedynczy moduł radiowy obsłuży maksymalnie dwa wodomierze.
• zestaw inkasencki – laptop lub palmtop, odbiornik radiowy umożliwiający komunikację z modułami radiowymi, antena zewnętrzna.

Powyższy typ rozwiązania charakteryzują następujące cechy:

• dane o odczytach przekazywane są cyklicznie w zaprogramowanych dniach miesiąca, roku,
• odczyty z wodomierzy zatrzaskiwane są w jednym momencie, dzięki czemu zyskujemy możliwość dokładnego bilansowania odczytów,
• system wymaga udania się inkasenta w pobliże miejsca instalacji z opisanym wyżej zestawem inkasenckim.

Drugi tzw. stacjonarny system zbierania danych polega na tym, że to nie inkasent z zakładu idzie do wodomierza, lecz odczyt wodomierza przekazywany jest do zakładu, w sposób całkowicie zdalny. Wodomierz z modułem radiowym, połączony z koncentratorem w sieć, wysyła informacje, tworząc sieć typu mesh. Informacja ta trafia na serwer poprzez sieć GSM.

W skład opisywanego systemu wchodzą:

• Wodomierz – wyposażony w element impulsujący.
• Moduły radiowe – end point – urządzenia zliczające cykle elementu impulsującego wodomierza, wykrywające zdarzenia. Wszystkie informacje przekazywane są do Koncentratora. Pojedynczy moduł radiowy obsłuży maksymalnie dwa wodomierze.
• Koncentrator – urządzenie zbierające informacje z modułów radiowych o odczytach oraz zdarzeniach występujących w obrębie instalacji telemetrycznej. Koncentrator wykorzystuje sieć GSM do przesyłania danych na serwer.
• Serwer – oparty na technologii chmury obliczeniowej. Przesyłane informacje z instalacji telemetrycznych zapisywane są w bazie danych.

Powyższy typ rozwiązania charakteryzują następujące cechy:
dane o odczytach przekazywane są cyklicznie na serwer przez sieć GSM – standardowo raz na dobę,
zdarzenia w obrębie instalacji telemetrycznej przekazywane są natychmiastowo, po wystąpieniu danego zdarzenia,
odczyty z wodomierzy zatrzaskiwane są w jednym momencie, dzięki czemu zyskujemy możliwość dokładnego bilansowania odczytów,
monitoring oraz zarządzanie informacjami w panelu „webowym” dostępnym z dowolnego miejsca na świecie.

Cechą wspólną powyższych rozwiązań jest zaprogramowanie wszystkich modułów w jednej grupie bilansowej tak, aby został zapamiętany odczyt radiowy wszystkich wodomierzy w tej samej chwili, np. na godzinę 24.00 ostatniego dnia miesiąca. Wykonany bilans takiej grupy jest bardzo dokładny. Otrzymujemy informacje o alarmach w przypadku przerwania połączenia pomiędzy wodomierzem i modułem radiowym, w przypadku próby integracji polem magnetycznym, w przypadku utrzymującego się stałego przepływu na poziomie kilku litrów na godzinę (podejrzenie cieknącej spłuczki lub kranu) czy w przypadku dłużej utrzymującego się stałego przepływu na poziomie setek litrów na godzinę (podejrzenie awarii w mieszkaniu klienta itd.).

Przed podjęciem decyzji o zakupie systemu informatycznego do obsługi zakładu warto jest dowiedzieć się, czy jest możliwa współpraca tego oprogramowania z danym systemem odczytów radiowych i na odwrót, przed nabyciem wodomierzy z systemem odczytów radiowych warto upewnić się, czy jest możliwość wczytania zebranych odczytów do posiadanego już oprogramowania fakturującego (zwykle zintegrowanego z księgowością).

Mimo, że cena wodomierzy z odczytem radiowym wciąż nie należy do najniższych, w dłuższym horyzoncie czasowym jest inwestycją zdecydowanie opłacalną. Planując zastosowanie radiowego systemu odczytów, warto zastanowić się nad paroma kwestiami finansowymi. Wodomierze radiowe co 5 lat muszą być legalizowane. W praktyce najczęściej oznacza to zakup nowych urządzeń. Dokonując zakupu liczników wody można stopniowo kupować takie, które już są przystosowane do odczytów radiowych. Dzięki temu koszty zostaną rozłożone w czasie, a nam pozostanie zakup modułów radiowych, które stanowią zwykle około 80-90 % całości kosztów inwestycji. Ponieważ moduły radiowe przeważnie stanowią monolit zalany w plastik, istotny z punktu ekonomicznego, jest czas jaki mogą pracować na zasilaniu z wbudowanej baterii (5-10 lat w zależności od producenta). Coraz więcej osób docenia proponowane przez nas rozwiązanie, a wodomierz radiowy cieszy się wieloma pozytywnymi opiniami.

SLiczniki wody z system odczytów radiowych stosuje się w pierwszej kolejności tam, gdzie jest utrudniony dostęp do urządzenia: domki letniskowe, tereny zakładów pracy (konieczność wystawienia przepustek, tereny jednostek wojskowych) studzienki zalewane wodą i błotem.            

Obsługa Terminali Mobilnych

Moduł obsługi terminali mobilnych pozwala komunikować się z urządzeniami mobilnymi. Magazynuje dane pośrednie, czyli takie, które są zwrócone przez inkasenta, ale nie zatwierdzone w danym momencie przez operatora. Baza zdarzeń, która jest importowana z terminala mobilnego pozwala analizować efektywność pracy inkasenta i rozliczać czas jego pracy.

Oprogramowanie Terminali Mobilnych

• Oprogramowanie to,  jest instalowane na mobilnych mikrokomputerach inkasenckich.
• Istnieje możliwość instalacji oprogramowania na „starych” Psionach MMX oraz wariant windowsowy, który instalowany jest na przenośnych mikrokomputerach klasy PDA, które pracują na systemie operacyjnym Windows CE 5.0, Windows Mobile 6.0 lub wyższym(np. Psion PRO i Psion NEO, Handheld Nautiz, Pidion oraz terminale Inkaso, smartfony i inne).
• Istnieją różne warianty oprogramowania, które umożliwiają wydruk standardowych, zaliczkowych i prognozowanych faktur na różnych drukarkach termicznych.
• Występuje również możliwość prowadzenie windykacji, wydruku not odsetkowych i ponagleń zapłaty.
• Program pozwala szczegółowo prowadzić dziennik działań inkasenta, w którym odnotowywane są wszystkie operacje wykonywane przez inkasenta oraz stempel czasowy z dokładnością do minuty i sekundy.

Kliknij aby pobrać najnowszy katalog systemu GW-Max
 
   

Kliknij aby pobrać najnowszy katalog Sprzętu Inkasenckiego

GIS – System Informacji Geograficznej

System Informacji Geograficznej pozwala na ewidencjonowanie instalacji wodno-kanalizacyjnej (jest pakietem aplikacji, których głównym celem jest wsparcie zarządzania: dokumentowania, planowania oraz konserwacji sieci wodociągów i kanalizacji. Ponadto:

• Ewidencja sieci oparta jest na przestrzennej lokalizacji (mapie);
• Odbywa się w środowisku edytora graficznego i jest porównywalna z pracą na tradycyjnej mapie;
• Poruszanie się po mapie ułatwiają standardowe polecenia jej powiększenia i przesunięcia na ekranie;
• Obraz sieci w bazie danych systemu jest ciągły i niedzielony na arkusze;
• Podkład dla sieci wod-kan może stanowić dowolny plik wektorowy (mapa numeryczna) lub rastrowy (dokument papierowy po skanowaniu i kalibracji);
• Instalacja systemu w sieci komputerowej pozwala wielu użytkownikom korzystać w tym samym momencie z systemu. Pracownicy np. z działu technicznego czy działu eksploatacji mogą wspólnie tworzyć, modyfikować i przeglądać dane, śledząc wzajemnie postęp prac.

Szczegółowa dokumentacja miejsc awarii i zakresu wykonanych napraw umożliwia późniejsze analizy przestrzenne i statystyczne oraz ułatwia planowanie niezbędnych zabiegów konserwacyjnych. Program drukuje listę prac i zlecenia wykonania remontów oraz zabiegów wraz z mapką lokalizacyjną. Aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia obcego uzbrojenia system wyświetla położenie innych sieci i umieszcza je na wydrukach.

Raporty i Mapy – wyszukiwane możliwe jest na kilka sposobów, a skale drukowanej mapy mogą być dowolne, oraz może wystąpić wiele podziałów na arkusze. W oparciu o dane o geometrii sieci i sposobie jej zasilania w poszczególnych węzłach program symuluje działanie sieci: kierunek przepływu, przeciw-spadki, zlewnie, przekroje podłużne, które mogą być prezentowane w tabelach oraz na mapie.

Funkcja szukania zasuw – dzięki niej wiadomo, które zasuwy należy zamknąć w przypadku awarii. Program ma możliwość wyłączania z analizy zasuw niesprawnych, lub takich do których nie ma dostępu. Zamknięcie zasuw skutkuje wyłączeniem dostawy wody i wygenerowaniem raportu o odciętych przyłączach (lista adresowa).

Aby zarządzanie siecią wod-kan stało się łatwiejsze dostęp do mapy można uzyskać przez Internet lub Intranet. System ma możliwość powiązania obiektów mapy z danymi opisowymi zapisanymi w zewnętrznych bazach danych tym samym umożliwiając współpracę z programami magazynowymi Comarch i bilingowym GW-Max.

Kliknij aby pobrać najnowszy katalog systemu GW-Max

 
    Kliknij aby pobrać najnowszy katalog Sprzętu Inkasenckiego

Ta część oprogramowania została stworzona tak, by wymiana informacji pomiędzy Przedsiębiorstwem Komunikacji a jego klientami przebiegała bez zakłóceń. Narzędzie tworzą dwa segmenty:

• IBOK Administrator

• IBOK Portal Internetowe

(więcej…)

Placówki prowadzące gospodarkę mieszkaniową dokonują rozliczenia należności czynszowych i należności za zużywane media, taki jak m.in. ciepło, woda, kanalizacja czy prąd. Konieczne jest więc bieżące prowadzenie ewidencji lokali, lokatorów czy nieruchomości oraz dokonywanie rozliczenia wpłat zaliczkowych, rejestracja zapłat i windykacja należności.

Rozszerzeniem funkcjonalnym modułu CZYNSZE jest moduł CZYNSZE EKSPLOATACJA. Jego celem jest usprawnienie technicznej obsługi zasobów lokalowych. We wzbogaconym module możliwa jest rejestracja planowanych, realizowanych oraz wykonanych prac konserwacyjnych – przeglądów okresowych, przeglądów doraźnych, napraw, konserwacji oraz wymian zarówno dla poszczególnych lokali, jak i dla całych nieruchomości.

Charakterystyczne cechy modułu:

• Prowadzenie rozliczeń dla wielu zarządców czy wspólnot;
• Definiowane kartotek zarządców, nieruchomości, lokali oraz budowanie struktur miedzy nimi;
• Określanie i naliczanie dowolnej liczby składników czynszowych (np. zaliczek na czynsz, zaliczek na media czy też opłaty na fundusz remontowy);
• Modyfikacja istniejących oraz opracowywanie nowych algorytmów według których naliczane/rozliczane są składniki czynszowe;
• Dowolne rozliczanie zaliczek na media (definiowalne algorytmy rozliczeń);
• Rozliczanie struktur bilansowych – rozliczanie różnic wynikających z odczytów wodomierza na budynku (nieruchomości);
• Kartoteka naliczenia w czytelny sposób obrazuje wszystkie składniki naliczeń (wgląd do wszystkich wygenerowanych naliczeń) oraz rozliczeń i korekt;
• Tworzenie wielu grup cennikowych (w wypadku prowadzenia gospodarki czynszowej dla wielu wspólnot – dla każdej wspólnoty możliwe jest utworzenie osobnego cennika);
• Generowanie not czynszowych jak również faktur VAT.

Założenia programu – naliczanie czynszu:

• Sposoby naliczania składników czynszowych zawarte są w algorytmach, które dostępne są po kliknięciu w menu głównym: INNE/SŁOWNIKI/ELEMENTY SKŁADNIKÓW CZYNSZU. 
• Na lokalu oraz/lub na nieruchomości w zakładce CHARAKTERYSTYKA zapisywane są wartości wpływające na naliczenia – np. liczba osób czy norma na osobę.
• Na lokalach w zakładce SKŁADNIKI CZYNSZU – definiowane są składniki, które dla danego lokalu maja być naliczane, określana jest pozycja cennika wg. której ma być liczony składnik, zapisywana jest data naliczenia składnika.
• Na lokalach w zakładce SKŁADNIKI CZYNSZU – definiowane są składniki, które dla określonego lokalu mają być naliczane. Definiowana jest pozycja cennika według której ma być liczony składnik, zapisywana jest również data naliczenia składnika.
• W systemie zakładane są również liczniki (wody, ciepła, gazu), według których wskazań naliczane są obciążenia miesięczne  lub dokonywane jest rozliczanie zaliczkowanych obciążeń. 
• Składniki czynszu pogrupowane są w rodzaje naliczeń, które wynikają z częstotliwości naliczania danej składowej oraz jej funkcjonalności. Dla przykładu: rodzaj naliczenia zdefiniowany jako „czynsz” zawiera wszystkie składniki czynszowe, które wpływają na comiesięczne należności (czynsz + media) i składniki te są naliczanie co miesiąc. Rodzaj naliczenia zdefiniowany jako „rozliczenie” zawiera składniki takie jak np. zaliczki na wodę czy kanalizację i obliczany jest (zgodnie z konfiguracją) np. co pół roku.
• Naliczanie czynszu może być wykonywane indywidualnie (dla określonego lokalu) lub zbiorczo – dla wybranych lokali, nieruchomości lub dla wszystkich zdefiniowanych lokali.
• Dla każdego lokalu istnieje osobna kartoteka, na której rejestrowane są wszystkie naliczone składniki.
• Po naliczeniu należności czynszowych generowane są one w sposób seryjny lub indywidualnie na noty czynszowe.

Funkcjonalność ta powstała z myślą o placówkach, które obok działalności wodno-kanalizacyjnej zajmują się także wywozem odpadów komunalnych (nieczystości stałych) od klientów indywidualnych lub przedsiębiorstw. Narzędzia systemu są dopasowane do założeń nowej ustawy.

Wydzielone są 2 aplikacje:

• stacjonarne – tworzące kompletną bazę wiedzy o „wytwórcach” odpadów, a także rezultatach procesu selektywnej zbiórki oraz
• mobilne – „webowe”, które tworzą bazę zdarzeń „online” opisaną czasowymi stemplami. Stanowią one nie tylko źródło wszystkich danych związanych z przebiegiem zbiórki, ale także pozwalają na zwiększenie nadzoru nad służbami pracującymi w terenie. Zwiększa to możliwości całego systemu

System pozwala ponadto na fakturowanie usług wywozu nieczystości stałych. Obciążenia za wywóz odpadów i innych usług mogą być rozliczane indywidualnie lub grupowo – jeśli chodzi o osoby fizyczne – na podstawie konfiguracji określonej w Zarządzaniu. Możliwe jest dopasowanie fakturowania tak, że klient otrzyma osobną fakturę za poszczególne usługi i obiekty (podmioty gospodarcze) lub faktury zbiorcze (odpowiedzialna za zbiórkę odpadów GMINA).

Funkcjonalność systemu pozwala na prowadzenie gospodarki pojemnikami uwzględniając ich cechy indywidualne (kody kreskowe, numery ewidencyjne). Możliwe jest dzięki temu uzyskanie informacje o strukturze i ilości wywozu odpadów w wybranym okresie. W zakładanych dla każdego pojemnika kartotekach odnotowywana jest informacja o statusie użytkowania pojemnika (pojemnik używany, nowy, po naprawie, zlikwidowany). Dla pojemników używanych dostępna jest informacja o posesji, w której jest wykorzystywany. Operator może tworzyć harmonogramy wywozu nieczystości, generować faktury za wykonane wywozy lub faktury prognozowane za wybrany okres rozliczeniowy oraz prowadzić rozliczenia i analizy. Zasoby przedsiębiorstwa, jak np. sprzęt czy kierowcy, mogą być zarządzane przez operatora za pomocą różnych narzędzi (grafiki, trasy wywozu, analizy – aktualne oraz historyczne).

Gospodarka Wodomierzowa

Dzięki kompleksowej ewidencji wodomierzy oraz ich aktualnych statusów (niesprawny, sprawny, w naprawie itp.) możliwa jest sprawna, uporządkowana i wszechstronna analiza gospodarki wodomierzowej. Czynnikami branymi pod uwagę w analizie mogą być między innymi: producent, średnica, przepustowość, typ. 

System GW-Max wspiera standardowe procedury (m.in. przekazanie do naprawy, montaż czy demontaż) dzięki edycji stosownych druków, które wspomagają nimi zarządzanie. Moduł zapewnia kompleksową obsługę zarówno wodomierzy rejestrujących rozliczenia, jak i wodomierzy sprzężonych. Dodatkowo system umożliwia określanie zaawansowanych filtrów, które pozwalają na dokonywanie aktualnych oraz historycznych analiz na temat pracy wodomierza oraz harmonogramu jego wymiany. Dla wodomierzy korzystających z odczytów radiowych realizowana jest ponadto gospodarka nakładami radiowymi.

Biuro Obsługi

System został stworzony z myślą o pracy biura obsługi klienta, dzięki czemu możliwe jest zarządzanie za jego pomocą statusem współpracy z kontrahentami. Moduł jest bogaty w funkcjonalności charakterystyczne dla narzędzi typu CRM oraz obiegu dokumentów. Możliwe jest zestawienie w jednym oknie wszelkich informacji na temat określonego odbiorcy usług – salda rozliczeń, historii kontaktów statusem aktualnych spraw. Ponadto moduł pozwala na wykonywanie wielu operacji takich jak m.in. przyjmowanie zgłoszenia odczytu, wystawianie faktur, przygotowywanie umowy, a także zgłaszanie zdarzenia w dziennikach rejestracji zdarzeń, adresowanie notatki do operatora oraz przekazywanie informacji odpowiednim służbom.

Rozliczanie Obciążeń

W systemie GW-Max za fundament fakturowania traktowane jest ustalenie zakresu wykonanych usług czy dostarczonej wody w danym czasie, co stanowi to tak zwane naliczanie obciążenia. Jest to odpowiednik dokumentu WZ – wydania magazynowego. W oparciu o ustalone obciążenie generowana jest faktura sprzedaży.
W przypadku występowania obciążenia w postaci ryczałtu istnieje możliwość automatycznego fakturowania dla wybranej grupy odbiorców ryczałtowych. System umożliwia również rozliczanie struktur zmniejszeń od typowego przykładu wody bezzwrotnie zużytej na podlewanie ogródka po budowę wielopoziomowych struktur zmniejszeń z możliwością rozliczania wodomierzy pośrednich.

W przypadku świadczenia przez dany podmiot usługi wywozu nieczystości płynnych możliwe jest określenie obciążenia poprzez deklarację ładunku oraz deklarowane obciążenie. Pozwala to na zarejestrowanie zakupu wody z hydrantów, beczkowozów wszędzie tam, gdzie dany klient nie posiada zarejestrowanego w systemie punktu poboru wody. Powstałe w ten sposób obciążenia można grupować według obiektów, klas przychodu oraz innych, dowolnie zadanych kryteriów w jedną zbiorczą fakturę bądź też wiele faktur. Ponadto, moduł jest także wyposażony w możliwość fakturowania wspólnot mieszkaniowych oraz bloków.

Zarządzanie

W module tym mamy wgląd we wszystkie wykorzystywane w systemie GW-Max listy słownikowe, co ukazuje realia funkcjonowania zakładów wodno-kanalizacyjnych. Na rurociągu czy kanale ściekowym umieszczone są obiekty w których jest świadczona usługa na podstawie odczytów wodomierzy lub ryczałtów. Obiekt z daną usługą jest niejako „przypięty” do danego klienta. Taka konstrukcja umożliwia niezwykle prostą „podmianę” danego kontrahenta. Wystarczy odpiąć obiekt razem z całą strukturą świadczonych usług od jednego kontrahenta a następnie przypiąć do innego. Po takiej operacji zarówno na karcie kontrahenta, jak i wodomierza pozostają informacje o historii obciążeń.

Elementy konfiguracyjne:

Umożliwiono podział pozycji znajdujących się w ewidencji na obiekty własne i obiekty klienta z dodatkowym zdefiniowaniem, czy rozliczenia ich podlegają fakturowaniu. Rozbudowano funkcjonalność związaną z edycją i rozliczaniem tzw. faktur prognozowanych.
Możliwa jest konfiguracja fakturowania tak, aby w razie gdy w jednym obiekcie usytuowane jest mieszkanie prywatne i firma, było możliwe rozliczanie częściowo na osobę prywatną i firmę. W programie uwzględniono ponadto możliwość wydruku faktur z kodem kreskowym i kompatybilność z czytnikiem kodów kreskowych przy dokonywaniu rozliczeń faktur w kasie gotówkowej czy banku.

Branżowy CRM i Przypomnienia

Moduł ten dostarcza narzędzi dzięki którym operatorzy (np. dyspozytor sieci czy dyspozytor transportu) mogą na bieżąco (np. podczas rozmowy telefonicznej) rejestrować wszystkie ważne zdarzenia eksploatacyjne, takie jak m.in: zgłoszenie wymiany wodomierza, awarii wodociągu czy kanalizacji, zapotrzebowania na samochód czy sprzęt specjalistyczny. Poziom rejestru umożliwia edycję zleceń wewnętrznych dla danych służb technicznych, zleceń materiałowych, a także rozdział dostępnych środków transportowych oraz technicznych. Realizacja wspomnianych zadań może być dokumentowana na bieżąco z wykorzystaniem terminalu mobilnego . Urządzenie umożliwia operatorowi natychmiastową wymianę informacji z bazą danych znajdującą się na serwerze, a także zapisywanie bezpośrednio do bazy dokumentów i informacji (zdjęcia, notatki, szkice, formularze). Tego rodzaju dane mają duży wpływ na późniejszą ocenę nie tylko finansową, ale również materiałowo – techniczną. Ważną własnością takiego zapisu jest oznacznik czasowy (data i czas zdarzenia), pozwalający zarówno na obiektywną analizę zdarzeń eksploatacyjnych, jak i automatyczne generowanie raportów statystycznych, które stanowią narzędzia systemów kontroli jakości. Dodano także terminarz, w którym każdemu z operatorów można przypisać zadania do wykonania w danym dniu. Po zalogowaniu się przez operatora do systemu GW-Max wyskoczy okno z listą zadań. Ta funkcja pozwala na terminowe i poprawne wykonywanie przypisanych obowiązków. Moduł tworzy ponadto na bieżąco pierwotną bazę zdarzeń (zdarzeniami są zarówno dokumentacje przebiegu spraw, jak przypomnienia oraz monity generowane przez system), której analiza przez przełożonych pozwala na obiektywną ocenę efektywności działań pracowników.

Obieg Dokumentów

Moduł ten pozwala na uniknięcie trudności związanych z przetrzymywaniem dokumentów, poszukiwaniem zawartych w nich informacji oraz generowaniem między nimi powiązań poprzez definiowanie procesów, jakim poddawane są dokumenty. Dzięki dostępnym procedurom obiegu dokumentów, każdy proces realizowany jest w zaplanowany, uporządkowany i właściwy sposób. Obieg Dokumentów umożliwia prowadzenie elektronicznej formy dokumentacji między klientami oraz wewnątrz danej firmy. Nadając uprawnienia możliwe jest udostępniania dokumentów kilku pracownikom jednocześnie, wykluczając oczekiwanie na dostęp do informacji niezbędnych pracownikowi.

Zarządzanie Umowami

Moduł zapewnia indywidualną edycję i zarządzanie umowami lub seryjną edycję dokumentów, wykorzystując dowolną liczbę szablonów. Zawiera archiwum umów i aneksów. Możliwe jest wykorzystanie obecnie istniejących w zakładzie wzorców umów i włączenie ich do listy.

Automatyczny Audyt

Moduł ten pozwala na tworzenie automatycznych raportów informujących o konkretnych zdarzeniach np.:

• na koniec każdego miesiąca zostanie wygenerowany i automatycznie przesłany raport dotyczący listy klientów, dla których dokonano odczytu wodomierzy, ale nie wystawiono faktur,
• raz na miesiąc zostanie wykonany ranking doboru przepustowości wodomierzy w stosunku do średniego przepływu przez wodomierz. Pozwoli to zidentyfikować straty wynikające z nieodpowiedniego doboru przepustowości wodomierza w stosunku do średniego przepływu.

Obok definiowania kryteriów audytu oraz opracowywania harmonogramu uruchomień sprawdzania, operator ma również możliwość zaprogramowania sposobu powiadamiania i grupy osób, które dostały do tego uprawnienia.

Obsługa Terminali Mobilnych

Powyższy moduł umożliwia komunikację z zewnętrznymi urządzeniami mobilnymi, a także zarządzanie zleceniami, jakie są przygotowane do realizacji na terminalach mobilnych. Moduł ten przechowuje wszystkie dane pośrednie – zwrócone przez inkasenta, a niezatwierdzone przez operatora. Baza zdarzeń importowana z terminala umożliwia wykonanie analizy efektywności pracy operatora, w tym m.in. na rozliczanie czasu pracy.

 Oprogramowanie Terminali Mobilnych

Oprogramowanie Terminali Mobilnych przeznaczone jest dla przenośnych mikrokomputerów inkasenckich. Istnieje wariant znakowy oprogramowania do zainstalowania na „starych” Psionach MMX oraz wariant windowsowy instalowany na mikrokomputerach przenośnych klasy PDA wyposażonych w system operacyjny Windows CE 5.0, Windows Mobile 6.0 lub wyższy (np. Psion PRO i Psion NEO, Handheld Nautiz, Pidion oraz terminale Inkaso, smartfony i inne). Dostępne są różne warianty oprogramowania, które pozwalają na druk faktur standardowych, zaliczkowych i prognozowanych za pomocą różnego rodzaju drukarek termicznych. Ponadto możliwe jest prowadzenie windykacji, wydruk not odsetkowych a także ponagleń zapłaty. Oprogramowanie umożliwia prowadzenie dokładnego dziennika zadań inkasenta, w którym uwzględniane są wszystkie operacje podejmowane przez inkasenta wraz ze stemplem czasowym z dokładnością do minuty i sekundy.

Kliknij aby pobrać najnowszy katalog systemu GW-Max

 
    Kliknij aby pobrać najnowszy katalog Sprzętu Inkasenckiego